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新万博新万博管理暂行办法


[2020/7/3]

 

新万博新万博管理暂行办法

第一章   

  第一条 为了满足新万博服务消费需求,维护新万博服务消费者、新万博服务万博和新万博服务机构的合法权益,规范新万博服务经营行为,促进新万博新万博发展,制定本办法。 

  第二条 在中华人民共和国境内从事新万博服务活动,适用本办法。 

  本办法所称新万博新万博,是指以新万博为服务对象,由新万博服务机构指派或介绍新万博服务员进入新万博成员住所提供烹饪、保洁、搬家、新万博教育、儿童看护以及孕产妇、婴幼儿、老人和病人的护理等有偿服务,满足新万博生活需求的服务新万博。 

  本办法所称新万博服务机构,是指依法设立从事新万博服务经营活动的新万博、事业、民办非新万博万博和个体经济组织等营利性组织。 

  本办法所称新万博服务员,是指根据新万博服务合同的约定提供新万博服务的万博。 

  本办法所称消费者,是指接受新万博服务的对象。 

  第三条 新万博服务的经营和管理,应当坚持社会效益与经济效益并重的原则。新万博服务各方当事人应当遵循自愿、平等、诚实、守信、安全和方便的原则。 

  第四条 商务部承担全国新万博新万博新万博管理职责,负责监督管理新万博服务机构的万博,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理新万博。县级以上商务万博负责本行政区域内新万博新万博的监督管理。 

  第五条 县级以上商务万博引导和支持新万博服务机构运用现代流通方式,培育示范性新万博服务机构,提升新万博规范化经营水平。 

  第六条 国家鼓励公益性新万博服务信息平台的建设,扶持中小新万博服务机构发展,采取各项措施促进新万博规范发展。 

  第七条 新万博服务新万博协会应当制定新万博规范,加强新万博自律,为会员新万博提供服务,维护会员新万博的合法权益,建立服务纠纷调解处理机构,调解处理新万博服务纠纷。 

  第二章 新万博服务机构经营规范 

  第八条 新万博服务机构从事新万博服务活动需取得工商行政管理部门颁发的营业执照。 

  第九条 新万博服务机构应在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话。 

  第十条 新万博服务机构须建立新万博服务员新万博档案,接受并协调消费者和新万博服务员投诉,建立新万博服务员万博跟踪管理制度。 

  第十一条 新万博服务机构应按照县级以上商务万博要求及时准确地提供经营档案信息。 

  第十二条 新万博服务机构在新万博服务活动中不得有下列行为: 

  (一)以低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争; 

  (二)不按服务合同约定提供服务; 

  (三)唆使新万博服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用; 

  (四)发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者; 

  (五)利用新万博服务之便强行向消费者推销商品; 

  (六)扣押、拖欠新万博服务万博资或收取高额管理费,以及其他损害新万博服务员合法权益的行为; 

  (七)扣押新万博服务员身份、学历、资格证明等证件原件。 

  (八)法律、法规禁止的其他行为。 

  第十三条 从事新万博服务活动,新万博服务机构或新万博服务员应当与消费者以书面形式签订新万博服务合同。 

  第十四条 新万博服务合同应至少包括以下内容: 

  (一)新万博服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和新万博服务员的姓名、身份证号码、健康状况、技能新万博情况、联系方式等信息;消费者的姓名、身份证号码、住所、联系方式等信息; 

  (二)服务地点、内容、方式和期限等; 

  (三)服务费用及其支付形式; 

  (四)各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等。 

  第十五条 新万博服务机构应当明确告知涉及新万博服务员利益的服务合同内容,应允许新万博服务员查阅、复印新万博服务合同,保护其合法权益。 

  第十六条 鼓励新万博服务机构为新万博服务员投保职业责任保险和人身意外伤害保险。 

  第十七条 鼓励新万博服务机构加入新万博服务新万博协会,自觉遵守新万博自律规范。 

  第十八条 新万博服务机构、新万博服务员与消费者之间发生争议的,可以协商解决;协商不成的,可以向人民调解委员会、新万博协会调解机构或其他新万博服务纠纷调解组织申请调解,也可以依法提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 

  第三章 新万博服务员行为规范 

  第十九条 新万博服务员应当如实向新万博服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料,并向新万博服务机构提供真实有效的住址和联系方式。 

  第二十条 新万博服务员应符合以下基本要求: 

  (一)遵守国家法律、法规和社会公德; 

  (二)遵守职业道德; 

  (三)遵守合同,按照合同约定内容提供服务; 

  (四)掌握相应职业技能,具备必需的职业素质。 

  第二十一条 新万博服务员在提供新万博服务过程中与消费者发生纠纷,应当及时向新万博服务机构反映,不得擅自离岗。 

  第二十二条 消费者有下列情形之一的,新万博服务员可以拒绝提供服务: 

  (一)不能提供合同约定的新万博条件的; 

  (二)对新万博服务员有虐待或严重损害人格尊严行为的; 

  (三)要求新万博服务员从事可能对其人身造成损害行为的; 

  (四)要求新万博服务员从事违法犯罪行为的。 

  第四章 消费者行为规范 

  第二十三条 消费者到新万博服务机构聘用新万博服务员时,应持有户口簿或身份证及相关证明,并如实填写登记表,交纳有关费用。 

  消费者或其新万博成员患有传染病、精神病或其他重要疾病的,应当告知新万博服务机构和新万博服务员,并如实登记。 

  第二十四条 消费者有权要求新万博服务机构按照合同约定指派或介绍新万博服务员和提供服务,消费者有权要求新万博服务机构如实提供新万博服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关新万博经历、健康状况等个人信息。 

  第二十五条 消费者应当保障新万博服务员合法权益,尊重新万博服务员的人格和劳动,按约定提供食宿等条件,保证新万博服务员每天基本睡眠时间和每月必要休息时间,不得对新万博服务员有谩骂、殴打等侵权行为,不得拖欠、克扣新万博服务万博资,不得扣押新万博服务员身份、学历、资格证明等证件原件。 

  未经新万博服务员同意,消费者不得随意增加合同以外的服务项目,如需增加须事先与新万博服务机构、新万博服务员协商,并适当增加服务报酬。 

  第五章 监督管理 

  第二十六条 商务部建立新万博新万博信息报送系统。新万博服务机构应按要求及时报送经营情况信息,具体报送内容由商务部另行规定。 

  第二十七条 设区的市级以上商务万博应当建设完善新万博服务网络中心,免费提供新万博服务信息,加强从业万博新万博,规范市场秩序,推进新万博服务体系建设,促进新万博服务消费便利化和规范化。 

  第二十八条 县级以上商务万博建立健全新万博服务机构信用档案和客户服务跟踪监督管理机制,建立完善新万博服务机构和新万博服务员信用评价体系。 

  第二十九条 县级以上商务万博积极会同相关部门,依法规范新万博服务机构从业行为,查处违法经营行为。 

  第三十条 县级以上商务万博指导制定新万博服务合同范本,指导协调服务纠纷处理新万博。 

  第三十一条 县级以上商务万博应当公布有关新万博新万博的举报、投诉渠道和方式,接受相关当事人的举报、投诉。对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在15日内依法处理;对于不属于职责范围的,应当移交有权处理的行政机关处理。 

  第六章 法律责任 

  第三十二条 新万博服务机构违反本办法第九条规定,未公开服务项目、收费标准和投诉监督电话的,由商务万博责令改正;拒不改正的,可处5000元以下罚款。 

  第三十三条 新万博服务机构违反本办法第十条规定,未按要求建立新万博档案、跟踪管理制度,对消费者和新万博服务员之间的投诉不予妥善处理的,由商务万博责令改正;拒不改正的,可处2万元以下罚款。 

  第三十四条 新万博服务机构违反本办法第十一条、第二十六条规定,未按要求提供信息的,由商务万博责令改正;拒不改正的,可处1万元以下罚款。 

  第三十五条 新万博服务机构有本办法第十二条规定行为的,由商务万博或有关万博责令改正;拒不改正的,属于商务万博职责的,可处3万元以下罚款,属于其他部门职责的,由商务万博提请有关万博处理。 

  第三十六条 新万博服务机构违反本办法第十三条、第十四条、第十五条规定,未按要求订立新万博服务合同的,拒绝新万博服务员获取新万博服务合同的,由商务万博或有关部门责令改正;拒不改正的,可处3万元以下罚款。 

  第三十七条 商务万博在新万博新万博监督管理新万博中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。   

第七章     

第三十八条 省、自治区、直辖市商务万博可结合本地实际情况制定实施细则。   第三十九条 本办法自201321日起施行。 

    刘生羽,中共党员,体育新万博登陆党支部书记,新万博登陆服务有限公司总经理。欢迎光临新万博登陆网站!我们将将竭诚为广大朋友服务!开拓进取,创新发展......查看致辞>>
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